01
Atendimento
Este perfil @sejayout é nosso único canal de comunicação com você!
Também te oferecemos uma assessoria de compra, se estiver com dúvidas sobre qual modelo de iPhone/Mac/iPad é só mandar uma DM.
Vamos te ajudar a escolher o produto que melhor se encaixa em seu perfil de uso.
Nossa missão é ajudar você!
02
Contrato
de encomenda
Ele será sua garantia de que irá receber o produto em sua casa, no prazo correto.
O que tem no contrato?
- Todos os dados da yout imports;
- Todas as informações do produto que você está comprando;
- Valores e forma de pagamento escolhida;
- Prazos de entrega.
Apenas após o aceite do contrato, partimos para o pagamento!
03
Formas
de pagamento
O pagamento pode ser feito de 4 formas:
- À vista via PIX ou TED;
- Parcelado no cartão de crédito até 12x com acréscimo pelo aplicativo;
- Entrada à vista e o restante parcelado;
- Entrada de 70% (à vista ou parcelado) para custear o serviço, e o restante quando o produto chegar no Brasil.
04
Por que
pagar adiantado?
Precisamos custear todo o serviço que temos para trazer o produtos dos EUA para o Brasil. Dessa forma conseguimos atender e ajudar mais pessoas também.
Você não precisa se preocupar em pagar nada além do produto!
Todos os custos adicionais de transporte, taxas e frete, inclusive tributação alfandegária, são por nossa conta!
05
Compra
do pedido
Pagamento efetuado, nós realizamos a compra do seu pedido.
A yout tem uma equipe dedicada para fazer a compra dos aparelhos.
Todos os produtos são comprados na loja física e online da Apple USA, e em alguns casos, na Amazon USA, eBay e no Walmart.
Avance para conhecer os detalhes do processo de envio da sua encomenda.
06
USA
Portland-OR
Chegada da encomenda na redirecionadora.
Miami-FL
Encomenda é despachada via FedEx para Miami e você receve o rastreio para acompanhar.
Brasil
Chegada do produto no Brasil, em um dos 3 CTCE: Curitiba-PR, São Paulo-SP ou Rio de Janeiro-RJ.
07
Brasil
Receita Federal
Inicia-se o processo de fiscalização da RFB; emissão e pagamento da DARF.
Recife-PE
Sua encomenda é enviada para CEE de Recife-PE, enviamos o rastreio para você acompanhar.
yout
Prontinho, seu produto chegou aqui na yout, agora a mágica acontece.
08
Embalagem
Personalizamos seu pedido com muito carinho como você já deve saber!
Você
Enviamos por Correios até o seu endereço, ou se preferir poderá retirar aqui comigo.
Feedback
Você nos avisa quando chegar o seu pedido e posta no seu instagram marcando a gente!
